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电商与保险营销新定义

2025-07-15
网上保险营销新定义的形成,对面向21世纪的商业保险公司是十分要紧的,也是推行保险公司电商的重点一步,当保险公司借助计算机互联网,把它的业务系统和遍布各地的顾客、营销推广渠道连为一体,直接在网上完成从核保到核赔完整业务步骤时,就不只达成了保险企业的电商,而且也在角逐激烈的市场上打造了领先的角逐优势,拥有了更广阔的进步空间。

  21世纪将是一个以计算机互联网为核心的信息年代,这一发展势头已为全球所瞩目。数字化、互联网化与信息化是21世纪的年代特点,现在,经济全球化与互联网化已成为一种时尚,信息技术革命与信息化建设正在使工业经济转变为信息经济、常识经济,强烈地影响着国际贸易环境,并将飞速地改变传统的经济运行方法和经济增长方法,Internet作为信息社会的物质基石已初具雏形,Internet要获得更大的进步,将来强劲的推进力就肯定源于电商。
  作为目前信息技术热门和将来经济贸易方法的进步方向,电商的优越性显而易见。在美国,大家已达成了在网上交易书刊、交易汽车,甚至达成了简单的网银,但这也只不过人类迈向信息社会的第一步,电商给大家带来的想象空间是无穷的。而保险作为一个极其重视营销服务的行业,在电商的浪潮中肯定大有可为,电商是保险营销的新方案。

  借助电商,保险公司不仅能够通过互联网直接接触成千上万的新顾客,而且随时可以为老顾客提供详尽周到的服务,同时与各行各业进行交流合作,从根本上精简业务环节,减少运营本钱,提升企业的效益与效率。电商带来有哪些好处是双重的,对于顾客来讲,他们可以不受时间和空间的限制,无论身在什么地方都可以享受每周七天、天天二十四小时的不间断服务,理智的顾客还可以通过对各家保险企业的充分对比剖析,最后决定购买哪家企业的保险商品。因此,电商提升了整个社会的效益。

  保险电商的最后目的是达成电子买卖,即通过互联网达成投保、核保、给付、理赔等业务工作,但在通往这个最后目的的过程中,保险公司需要依据外部条件和自己的实质状况拟定按部就班的分阶段进步规划,譬如从简单的企业宣传到营销推广,在进一步进步到实质操作的网上保险公司。如此,通过分阶段部署电商的达成,不只可以充分借助保险公司现有些各种技术资源,尽可能减轻保险公司部署电商的投入代价,更好的适应企业自己的技术应用水平,防止业务过程的一次性改造可能给企业经营带来的过渡冲击和震动,而且可以让企业在电商的每个应用阶段充分获得应用效益,不断增强企业对电商的认识与信心,通过投入、应用获益、提高的良性循环最后达成网上保险公司。在部署电商达成策略的保险公司中,技术应用的本钱可以从降低传统形式的本钱开销和增加新的收益机会两方面获得补偿。据对全球44000家企业的调查,有70%在6个月的时间内就得到了与电商投资相等的回报。依据现在的技术成熟度和Internet的群众基础,在国内借助Internet进行保险营销可以说已经有很现实的环境,现在全国上网的用户已经超越100万,并且在逐日递增,这类被叫做网民的人群有着一同的特征:年轻、受过好的教育、中高层收入、喜欢同意新鲜事物,等等。这类人都是保险公司潜在的顾客群,因此,拟定一个相宜的营销推广方案对于开辟新的保源,争取市场份额是极为有利的;同时,保险公司可以通过互联网达成对顾客的延伸服务,打造好的公司形象,树立网上保险营销新观念。拓展网上保险营销电商活动,现在大概要历程以下几个具体步骤:

  1、 市场定位和保险营销主页的制作

  与一个险种开发和研制前的市场定位一样,在Internet网络推广营销主页制作前,也涉及市场定位问题。市场定位要明确:通过Internet网络推广营销想做些什么,如何做,对象是哪个,当这类原因确定后,就确定了什么人是潜在的市场对象,也就明确了保险营销主页的风格取向、包装,与运用什么技术方法来达成等,保险营销主页的内容必须要充实、富有新意、并且要不断革新,这里没统一的规范,各保险公司应依据企业实质特征量身打造。好的保险营销主页只有一个标准:那就是当访问者访问这个主页时被深深地吸引,并且成为常常的造访者。

  2、 搭建Internet服务器

  Internet服务器是保险营销主页的驻留地,现在,搭建Internet服务器有两种办法:第一种是自建,这种方法的投资大,并且需要专线连接和专门职员维护,运行本钱较高;第二种是推广托管,即一般所说的虚拟主机,这种方法很经济,合适大部分公司。在搭建服务器的同时,还要为你的站点起一个好名字,这个名字要简洁、易于记忆、标志性强,还要有肯定的内涵。由这个名字组成的Internet网址,将是访问者通达你的Internet服务器的钥匙,像品牌、商标一样起着要紧的辨别用途。

  3、 推广Internet保险营销主页

  为了吸引尽量多的人访问Internet保险营销主页,就要想方法将这个主页推广,推广主页的典型办法有两种:一种是在公众媒体上推荐,譬如当地的日报、晚报、杂志等,还可以在本企业的各种宣传资料上印刷,譬如信封、保险建议书等;另外一种办法是在国内外的著名搜索引擎上注册,搜索引擎是指一种专门为大家搜索互联网主页的站点,譬如大家很熟知的Yahoo。Internet狉上有一个名为Addme的站点可以在全世界34个著名搜索引擎上为你免费注册,还有一些专用的软件如Add Web Pro现在可以在全球多达147个搜索引擎上为你注册。如此,通过以上两种方法,大家就能获悉保险企业的营销主页,进而成为这个站点的访问者。

  4、将网络推广营销和顾客服务紧密的结合起来

  保险公司还应组织专门人力、物力配合网络推广营销活动,准时对网上顾客的访问和征询作出反馈,做好营销服务工作。同时,要密切关注网上顾客的需要、留言、建议和访问次数的变化状况,当令剖析状况,准时调整营销推广方案。

   网上保险营销新定义的形成,对面向21世纪的商业保险公司是十分要紧的,也是推行保险公司电商的重点一步,当保险公司借助计算机互联网,把它的业务系统和遍布各地的顾客、营销推广渠道连为一体,直接在网上完成从核保到核赔完整业务步骤时,就不只达成了保险企业的电商,而且也在角逐激烈的市场上打造了领先的角逐优势,拥有了更广阔的进步空间。